제1조 (목적)

본 약관은 클래스폼(이하 "회사")이 제공하는 신청 관리 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• "서비스"란 회사가 제공하는 신청 및 클래스 관리 플랫폼을 말합니다.
• "센터"란 서비스를 통해 클래스를 운영하는 교육 기관 또는 개인을 말합니다.
• "신청자"이란 센터가 운영하는 클래스에 신청하는 자를 말합니다.
• "팀원"이란 센터를 관리·운영하는 관리자 계정 사용자를 말합니다.
• "이용자"란 센터, 신청자, 팀원을 포함하여 서비스를 이용하는 모든 자를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

• 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
• 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 공지 후 적용됩니다.
• 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 내용 및 역할)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

• 클래스 등록 및 신청 관리
• 신청자 정보 관리
• 신청 상태 및 입금 상태 관리
• SMS 알림 발송
• 기타 클래스 운영에 필요한 부가 기능

회사는 센터와 신청자 간의 수강 계약을 중개하거나 대행하지 않습니다. 서비스는 신청 및 운영 관리를 위한 도구만을 제공합니다.

비용는 센터의 계좌로 직접 입금되며, 회사는 비용의 수납, 정산, 보관을 중개하지 않습니다.

제5조 (센터의 의무)

• 센터는 본 약관 및 관계 법령을 준수해야 합니다.
• 센터는 클래스 정보(비용, 일정, 환불 규정 등)를 정확하게 등록해야 하며, 이에 대한 책임은 센터에 있습니다.
• 센터는 신청자의 개인정보를 관련 법령에 따라 적절하게 취급해야 합니다.
• 센터는 신청자와의 비용 결제, 환불, 수업 운영에 관한 사항을 직접 관리할 책임이 있습니다.
• 센터는 자신의 계정 정보를 안전하게 관리할 책임이 있습니다.

제6조 (신청자의 의무)

• 신청자는 신청 시 정확한 정보(이름, 연락처 등)를 입력해야 하며, 허위 정보 입력으로 인한 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
• 신청자는 PIN을 안전하게 관리할 책임이 있으며, PIN 분실로 인한 문제에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
• 신청자는 타인의 정보를 도용하여 신청을 해서는 안 됩니다.
• 신청자는 센터가 정한 비용 납부 기한 및 환불 규정을 확인하고 준수해야 합니다.

제7조 (회사의 의무)

• 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
• 회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호합니다.
• 서비스 장애 발생 시 신속하게 복구하도록 노력합니다.

제8조 (서비스의 중단)

회사는 시스템 점검, 장비 교체, 천재지변 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있으며, 사전에 공지합니다.

제9조 (면책사항)

• 회사는 신청 관리를 위한 플랫폼을 제공할 뿐이며, 센터와 신청자 간의 수강 계약의 당사자가 아닙니다.
• 회사는 센터와 신청자 간의 비용 결제, 환불, 수업 내용 및 품질에 관한 분쟁에 개입하지 않으며 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
• 수강 취소 및 환불은 센터의 환불 규정에 따르며, 회사는 이를 보장하거나 중재하지 않습니다.
• 회사는 센터가 제공하는 수업의 내용, 품질, 일정 변경, 폐강 등에 대해 책임지지 않습니다.
• 회사는 센터가 등록한 클래스 정보(비용, 계좌 정보, 환불 규정 등)의 정확성에 대해 책임지지 않습니다.
• 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

제10조 (구독 및 결제)

• 유료 플랜(Basic, Pro)은 월 단위로 자동 갱신되며, 이용자는 언제든지 다음 결제일 전까지 구독을 해지할 수 있습니다.
• 구독 해지 시 현재 결제 주기가 종료되는 시점까지 해당 플랜의 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
• 결제 주기 종료 후에는 무료(Free) 플랜으로 자동 전환됩니다.
• 무료 플랜의 이용 한도(클래스 수, 월 신청 건수 등)를 초과하는 데이터는 90일간 보관되며, 이후 삭제될 수 있습니다.
• 구독 해지는 서비스 내 설정 페이지에서 직접 처리하거나, 고객센터(support@classform.net)로 요청할 수 있습니다.

제11조 (환불)

제12조 (서비스 탈퇴 및 데이터 처리)

• 이용자는 언제든지 서비스 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
• 센터 소유자가 탈퇴하려는 경우, 소유한 센터를 먼저 삭제해야 합니다.
• 탈퇴 시 이용자의 개인정보는 관련 법령에 따라 처리됩니다.

제13조 (분쟁 해결)

• 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 상호 협의하여 해결합니다.
• 협의가 이루어지지 않을 경우 관할 법원에 소송을 제기할 수 있습니다.